14 días para cambiar de opinión

Tienes hasta 14 días a partir de la fecha de recepción para cambiar de opinión y devolver el o los productos.

¿Cómo devuelvo el producto?

El comprador deberá informar obligatoriamente a Miemipesca para tramitar la devolución.

Condiciones de las devoluciones

Los productos deben ser devueltos a Miemipesca en su estado original (embalaje, accesorios y documentación original), debidamente embalados. Si el producto tiene una hoja de garantía u otro documento que se deba cumplimentar, este deberá ser entregado sin rellenar para que el futuro comprador pueda ejercer su derecho. Todo producto incompleto, dañado, o cuyo embalaje de origen haya sido deteriorado no será reembolsado o cambiado. En todos los casos, los gastos de devolución serán asumidos por del cliente. En caso de devolución, Miemipesca devolverá el importe del producto más los gastos de envío, siempre y cuando no se haya escogido ninguna forma de envío urgente al realizar el pedido. Si se realiza un cambio por otro producto, Miemipesca cobrará los nuevos gastos de envío, tal y como se cobrarían en caso de un nueva compra.

Reembolso

En un plazo de 10 días desde que recibimos tu artículo recibirás el reembolso correspondiente, siempre a través del mismo método de pago, por el cual, el cliente abonó el pedido.

Cancelación del pedido

¿Tu pedido aún no ha sido enviado?

Puedes cancelar tu pedido directamente desde tu cuenta de cliente o contacta con nosotros e infórmanos que quieres cancelar el pedido antes de que este haya sido enviado, no te supondrá ningún gasto.

¿Qué hago si no he recibido el producto correcto o está dañado?

Si no recibiste el producto correcto o el producto que recibiste está dañado contacta para informarnos. Nosotros nos encargaremos de resolver el inconveniente lo antes posible y procederemos a efectuar el reembolso o cambio de artículo.

¿A que dirección debo enviar el producto?

MIEMIPESCA, C/ Chinchibarra nº11 - Bajo 3, 37005, Salamanca